Une personne avec des besoins financiers qui souhaite faire une demande pour Ontario au travail (OY) communique avec le Conseil d'administration des Services sociaux du District de Manitoulin-Sudbury (CASSD). Les demandes des requérants seront vers une travailleur.euse chargé.e de l'accueil qualifié qui posera une série de questions afin de compléter le processus d'application.

Le travailleur.euse fournira les renseignements sur le programme, donnera des avis au requérant au sujet des exigences du programme tout au long du processus.